Hausarztvermittlungsfälle

Liebe Patientinnen, liebe Patienten,

wieder stellen uns neue politische Vorgaben vor große organisatorische Herausforderungen.
Es geht um die sogenannten Hausarztvermittlungsfälle über die es den Hausärzten ermöglicht werden soll, rasche Termine bei den Fachärzten für ihre Patienten zu organisieren.

Das ist im Ansatz gut gemeint und wir versuchen auch seit Monaten, diesem zusätzlichen Patientenaufkommen mit Hilfe einer Notfallliste zeitnah Untersuchungstermine anzubieten. Wir sind bekanntlich eine reine Zuweiserpraxis ohne „eigene  Patienten“, das heißt schon bisher haben wir alle Patient*innen gebeten, eine Überweisung vom Hausarzt zum Termin mitzubringen. Die Hausarztvermittlungspatient*innen kommen jetzt aber ohne Termin mit ihrer Überweisung in die Praxis, müssen ärztlich gesehen und manchmal auch untersucht werden. Das kann dann zu langen Wartezeiten mit Unzufriedenheit auf beiden Seiten führen.

Daher unsere Bitte, sofern Sie eine Überweisung mit dem Vermerk Hausarztvermittlungsfall haben:
Faxen oder mailen Sie uns Ihre Überweisung, ergänzen Sie Ihre Kontaktdaten, insbesondere die Telefonnummer und wir werden uns dann sehr zeitnah bei Ihnen melden. Oft kann dann schon im Vorfeld geklärt werden, ob ein Vorgespräch notwendig ist oder direkt ein Untersuchungstermin, z.B. eine Magenspiegelung, vergeben werden kann.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung bei der Umsetzung der nicht immer glücklichen gesetzlichen Vorgaben, die oft die Abläufe im Praxisalltag nicht berücksichtigen.

Nach wenigen Monaten hat sich gezeigt, dass wir die Fülle an Hausarztvermittlungsfällen nicht immer zeitnah verarbeiten können. Das liegt vor allem auch daran, dass in anderen Kreisen dieses System entweder ebenfalls überlastet ist oder gar nicht gelebt wird. Das hatte zur Folge, dass wir regelmäßig Patienten aus Bremen, Oldenburg oder anderen Kreisen mit entsprechender Überweisung in der Praxis haben. Wir werden daher niemanden abweisen aber unser Versorgungsschwerpunkt wird auf Patienten des Kreises Hamel-Pyrmont liegen, während Patient*innen aus anderen Versorgungsgebieten eher reguläre Termine bekommen werden.

Ihr Team der Gastroenterologie in der Lohstraße